- Ce site propose une information indépendante sur le handicap, le médico-social et l’inclusion en Nouvelle-Aquitaine.
- Onze grands thèmes sont présentés : comprendre le handicap, les droits, l’école, les établissements, l’emploi, le quotidien, l’enfance, le grand âge, l’autisme, la santé mentale et les ressources locales.
- Chaque thème renvoie vers des pages détaillées, écrites en langage clair.
- Pour toute démarche officielle, adressez-vous à la MDPH de votre département et à service-public.fr.
Le handicap, le médico-social et l’inclusion touchent beaucoup de familles, mais le sujet paraît souvent compliqué. Cette page est la porte d’entrée de notre site sur le thème du handicap médico-social en Nouvelle-Aquitaine. Elle présente les grands sujets, explique à quoi ils servent et vous oriente vers la page la plus utile. Nous informons, nous ne remplaçons pas les organismes officiels : ils restent vos interlocuteurs pour toute démarche.
Un site indépendant, pour s’orienter simplement
Ce site n’est lié à aucun organisme public ni à aucune entreprise. Il ne vend rien et ne recommande aucun prestataire. Son but est simple : rendre l’information plus facile à lire et plus facile à trouver.
Les textes sont écrits avec des phrases courtes et des mots courants. Quand un sigle apparaît, nous l’expliquons. Les informations sont générales : elles ne remplacent ni l’avis d’un médecin, ni celui d’un travailleur social, ni la décision d’une administration. En cas de doute, vérifiez toujours auprès de la source officielle.
Pour bien l’utiliser, partez de votre question concrète plutôt que du vocabulaire : « mon enfant a besoin d’aide à l’école », « je cherche un accompagnement à domicile », « je ne sais pas à qui m’adresser ». Chaque page contient des pistes et indique, en fin de lecture, les interlocuteurs officiels à contacter.
Comprendre le handicap et connaître ses droits
Beaucoup de questions commencent par : « De quoi parle-t-on exactement ? » Notre page pour saisir ce que recouvre le handicap explique les définitions, les grandes familles de handicap et les mots justes pour en parler.
Vient ensuite la question des droits. En France, la MDPH (Maison départementale des personnes handicapées) est le point d’entrée dans chaque département. Vous trouverez dans notre dossier sur les droits ouverts par la MDPH le rôle de cette structure, les principales aides et les étapes d’une demande.
Les décisions sont prises par une commission, après l’étude du dossier. Les montants des aides changent chaque année : consultez service-public.fr pour les valeurs à jour.
Grandir, apprendre, travailler, vivre chez soi
Le handicap concerne tous les âges de la vie. Voici ce que vous trouverez, thème par thème.
- L’école. Pour savoir comment un enfant peut être accueilli et accompagné en classe, lisez nos repères sur l’accueil d’un élève en situation de handicap.
- Les établissements et services. Notre présentation des lieux d’accueil et services d’accompagnement explique ce qu’ils proposent et comment on y est orienté.
- Le travail. Notre page sur le travail et les aides à l’emploi aborde la reconnaissance, les aménagements de poste et les aides pour les salariés comme pour les employeurs.
- Le quotidien. Pour se déplacer, se loger ou être aidé à la maison, consultez notre thème sur les aides pour vivre chez soi.
Enfance, grand âge, autisme et santé mentale
Certaines situations demandent une information plus ciblée. Nous leur consacrons des thèmes à part.
- Quand un enfant est en danger ou a besoin d’être protégé, notre page sur les dispositifs qui protègent les enfants en danger explique qui agit et vers qui se tourner. En cas de danger immédiat, appelez le 119, le numéro d’Allô Enfance en danger, ou le 15 ou le 112 en cas d’urgence.
- Avec l’âge, l’autonomie peut baisser. Nous présentons les aides possibles dans notre thème sur la perte d’autonomie des personnes âgées. Le 3977 permet de signaler une situation de maltraitance envers une personne âgée ou en situation de handicap.
- Pour les personnes autistes et leurs proches, notre dossier sur l’autisme et les troubles apparentés fait le point sur le repérage, l’accompagnement et les droits.
- Enfin, les troubles psychiques et leurs effets ont leur propre espace, avec des repères sans jugement. En cas de détresse, le 3114 est joignable pour la prévention du suicide.
Trouver de l’aide près de chez vous en Nouvelle-Aquitaine
La Nouvelle-Aquitaine compte douze départements, dont la Gironde, la Dordogne, les Landes, le Lot-et-Garonne et les Pyrénées-Atlantiques. Chacun a sa MDPH, avec ses propres modalités d’accueil et de dépôt des dossiers. Il est donc utile de consulter le site de la MDPH de votre département pour connaître ses contacts.
L’Agence régionale de santé (ARS) Nouvelle-Aquitaine pilote l’offre de santé et médico-sociale sur le territoire. Pour repérer les acteurs utiles, notre sélection de contacts régionaux rassemble des pistes et des types d’interlocuteurs.
Si vous ne savez pas par où commencer, partez du thème qui correspond le mieux à votre situation. Chaque page renvoie ensuite vers les sujets voisins.
À qui s’adresser ?
Vos interlocuteurs officiels :
- La MDPH de votre département : accueil, information et dépôt des demandes de droits.
- service-public.fr et monparcourshandicap.gouv.fr : démarches, formulaires et informations officielles à jour.
- L’ARS Nouvelle-Aquitaine : organisation de l’offre de santé et du médico-social dans la région.
- Un travailleur social ou une association de votre territoire : écoute et accompagnement de proximité.
FAQ
Ce site est-il un site officiel ?
Non, ce site n’est pas un site officiel. Il s’agit d’un site d’information indépendant, non affilié au CREAI, à la MDPH ni à un organisme public. Il explique les sujets en langage clair et renvoie vers les organismes officiels, qui restent seuls compétents pour vos démarches, vos droits et vos demandes d’aide.
Par quelle page commencer si je ne connais rien au sujet ?
Commencez par la page qui explique ce qu’est le handicap, puis par celle consacrée aux droits et à la MDPH. Vous pourrez ensuite choisir le thème qui correspond à votre situation : école, établissements, emploi, quotidien, enfance, grand âge, autisme ou santé mentale. Chaque page renvoie ensuite vers les sujets voisins.
Les informations du site valent-elles conseil personnalisé ?
Non. Les textes donnent des repères généraux, écrits pour aider à s’orienter, mais ils ne remplacent ni l’avis d’un médecin, ni celui d’un travailleur social, ni la décision d’une administration. Pour une situation précise, parlez-en à votre médecin, à la MDPH de votre département ou à un travailleur social.
Où trouver de l’aide dans mon département ?
Chaque département de Nouvelle-Aquitaine a sa MDPH, avec ses propres modalités d’accueil et de dépôt des dossiers. Consultez son site pour connaître ses contacts. Vous pouvez ensuite vous tourner vers l’ARS Nouvelle-Aquitaine, les associations et les services de votre territoire, ainsi que vers un travailleur social.
Qui décide des aides demandées à la MDPH ?
Les décisions sont prises par une commission, après l’étude du dossier déposé à la MDPH. Ce site ne peut pas dire à l’avance si une demande sera acceptée. Les montants des aides changent chaque année : consultez service-public.fr pour les valeurs à jour et rapprochez-vous de la MDPH de votre département pour votre dossier.
Quels numéros appeler en cas d’urgence ou de détresse ?
En cas de danger immédiat pour un enfant, appelez le 119, Allô Enfance en danger, ou le 15 ou le 112 en cas d’urgence. Le 3977 permet de signaler une maltraitance envers une personne âgée ou en situation de handicap. En cas de détresse psychique, le 3114 est joignable pour la prévention du suicide.
Pour commencer, découvrez les notions de base sur le handicap ou parcourez les démarches à faire auprès de la MDPH.
Sources : service-public.fr, CNSA, monparcourshandicap.gouv.fr, ARS Nouvelle-Aquitaine. Informations générales, à jour en octobre 2026 ; vérifiez auprès de votre MDPH et de service-public.fr, les règles et montants pouvant évoluer.
